OKO
Analityki 01 Demo wideo 02 Wdrożenie 03 Platforma 04 Kontakt 05
Retail · usługi · obsługa klienta

Detekcja kolejek i czas oczekiwania

Kolejka to moment, w którym tracisz klienta. System mierzy jej długość i czas oczekiwania, a gdy przekroczy próg — powiadamia obsługę, by otworzyć kolejne stanowisko.

-40%czas oczekiwania
livedługość kolejki
SLAprogi alarmowe
REC · CAM_KASYYOLO · queue
tracker: ByteTrackkliknij, aby powiększyć
[ MODUŁ ] KOLEJKI · CZAS OCZEKIWANIAPROBLEM → ROZWIĄZANIE
Problem

Kolejki rosną, zanim ktoś zareaguje

Personel dostrzega kolejkę za późno, a klienci porzucają zakupy lub odchodzą z gorszym wrażeniem. Brakuje twardych danych, by zaplanować grafik obsługi.

Rozwiązanie OKO

Kolejka pod stałą kontrolą

Model liczy osoby w strefie kolejki i szacuje czas oczekiwania. Po przekroczeniu progu wysyła powiadomienie (Teams/SMS/tablica), a dane o obłożeniu pomagają układać grafiki.

Co dokładnie robi

Funkcje modułu

Realny czas oczekiwania i alerty zamiast zgadywania.

  • Pomiar długości kolejki w strefach
  • Szacowany czas oczekiwania na osobę
  • Progi SLA i automatyczne powiadomienia
  • Statystyki obłożenia w ciągu dnia
  • Rekomendacje otwarcia kolejnych stanowisk
  • Zliczanie bez identyfikacji osób (RODO)
QUEUE / CAM_KASYlive
osoby w kolejce6
śr. czas oczek.4 min 10 s
próg SLA5 os.
status● zalecane otwarcie
czynne kasy2 / 5
szczyt16:00–19:00

Dane poglądowe · realne wskaźniki zależą od obiektu i konfiguracji.

Podgląd detekcji

Jak to wygląda na obrazie

Pełny kadr z kamery z warstwą detekcji nałożoną przez model OKO-CORE.

REC · CAM_KASYYOLO · queue
tracker: ByteTrackdetekcja w czasie rzeczywistym
Gdzie się sprawdza

Typowe zastosowania

Sklepy i marketyPunkty obsługi klientaBanki i urzędyGastronomia (QSR)Recepcje i lotniskaApteki
[ POWIĄZANE ]ZOBACZ INNE MODUŁY
Bezpłatny pilotaż

Sprawdźmy ten moduł na Twoim obrazie

Przyślij przykładowe nagranie z Twojej kamery — przygotujemy demo detekcji na realnym materiale, bez zobowiązań.